Política de envío

Última actualización: diciembre de 2025

En Comodi, nos esforzamos para garantizar que recibas tu calzado lo más rápido y eficientemente posible, ya que entendemos que tu comodidad no puede esperar. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

Tiempo de procesamiento
Procesamiento del pedido: Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 5 días hábiles.

Recibirás una notificación en cuanto tus artículos estén en tránsito.

Métodos de envío y plazos de entrega
Envío estándar: El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Envío a islas: Los envíos a islas (como Canarias, Baleares u otros territorios insulares) pueden tener un tiempo de tránsito ligeramente mayor que los envíos a la península.

Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función del destino y el peso del paquete.

Envío internacional
¡Llevamos comodidad a todos! Ten en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación según la legislación de tu país. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente.

Confirmación y seguimiento del pedido
Una vez completada su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Cuando se envíe su pedido, le enviaremos un número de seguimiento para que pueda ver dónde se encuentra su paquete en cualquier momento.

Posibles retrasos
Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pueden producirse retrasos fuera de nuestro control, como inspecciones aduaneras, problemas logísticos globales o períodos de alta demanda. Agradecemos su paciencia en estas circunstancias excepcionales.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su envío, estamos aquí para ayudarle: Correo electrónico: hola@comodi.co

Nota: Debido a la alta demanda de nuestros modelos ortopédicos, los tiempos de envío pueden variar ligeramente. ¡Gracias por confiar en Comodi!